Условия возврата автозапчастей в интернет магазине - ABUzap.ru
 
г. Ростов-на-Дону ул. Малиновского, 66

О возврате

Клиент имеет право отказаться от заказа в любой момент до его передачи.

Также покупатель может вернуть или обменять товар надлежащего качества на протяжении двух недель с момента покупки. Но лишь при соблюдении некоторых условий:

  • Товар не был в использовании
  • Он имеет товарный вид, его потребительские свойства не изменились
  • Все пломбы, ярлыки, этикетки, упаковка имеют товарный вид
  • Возврат принимается при наличии товарного или кассового чека, гарантийного талона и других документов, которые предоставил продавец.

Возврату не подлежит стоимость доставки товара, так как она была выполнена в необходимом объеме (процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»).

Гарантия

На большинство автозапчастей интернет-магазин ABUzap представляет гарантию от 6 месяцев. Она не распространяется на расходные комплектующие и автоэлектрику.

Вернуть неисправную автозапчасть можно по гарантии, если соблюдены следующие условия:

  • Автозапчасть устанавливалась на лицензированном автосервисе и это подтверждено заказом-нарядом на выполнение работ или другим документом
  • СТО составила акт о выявлении дефекта в автозапчасти
  • Предоставлена копия лицензии СТО на совершение деятельности по ремонту авто, документы, подтверждающие покупку в ABUzap и рекламация.

При возврате товара в магазин, денежные средства возвращаются покупателю в тот же способ, которым был оплачен заказ (это означает, что при оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем).

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу admin@abuzap.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу admin@abuzap.ru

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

© 2021 ABUzap.ru